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维修10余次 阳台的渗水问题还是没有解决



     “2010年装修的房子,到现在我都没法搬进去,原因就是阳台的渗水问题一直解决不了。”近日,沈先生致电本报维权热线85188518说,一旦下大雨,阳台的地砖下面就会渗水,还散发出一股“霉味”,装修公司来了不下十次,但问题依然没有解决。
4年多前装修的新家却依然“住不得” 消费者怀疑是装修公司没做好“防水”
    沈先生说,在2010年5月,他委托浙江城建联合装饰工程有限公司装修新房,房子面积100多平方米,装修总价近7万元。2011年1月,装修完成,沈先生请了阿姨打扫卫生,准备验收新房。“我最开始根本就没有发现阳台地砖的渗水问题,是打扫卫生的阿姨说的,刚装修的新房,怎么阳台上的门套是黑的。”沈先生说,他立即联系了装修公司,但当时装修公司声称地砖渗水不是装修公司的责任,是开发商没做好。听了装修公司的说法,沈先生转而找到了开发商,开发商否认了装修公司的说法。“开发商表示,房屋建设都是统一标准,如果是房屋本身存在质量问题,其他住户也会面临,但其他住户并没有出现阳台渗水问题。”沈先生说,听了开发商的说法后,装修公司最后承诺会维修。
    沈先生表示,经过观察,他发现,阳台上的水基本都是雨水。“下点小雨影响是不大的,但一旦遇到大雨就会有水渗进来,尤其是四五月份,雨水比较多,影响就大了。”沈先生怀疑,地板渗水可能是因为装修公司没有做好防水。“我找了懂行的来看过,他们说地砖有空鼓,卫生间和阳台没有做防水处理。”沈先生表示。
    “原先定好的家具、电器也都搬进了新家,但人却依然没法住进去。”沈先生说,就是在不断地维修过程中,他到今年还没有搬进新房。“地砖重新铺了三四次,门套也换了五六次,但阳台的渗水依然没有解决。”沈先生表示,维修了不下十次,每次维修就要等上4—5个月才能确定水泥干燥、油漆没味了,每次他还要花大力气打扫卫生,最让他无奈的是,这样的维修不知什么时候是个头,到最后可能会影响到与阳台直接相连的客厅。
    沈先生说,原先是看中了“城建装饰”的知名度才选择了这家企业给新家装修,但现在他很失望。“我想找第三方机构鉴定,找出阳台渗水的原因,然后找其他装修公司来维修,至于费用,我希望由城建装饰公司来承担。”沈先生表示,城建装饰出钱就好,力就别出了。
装修公司同意通过第三方检测认清责任 承诺:只要认定是公司责任就承担所有检测费及维修费
    记者联系了浙江城建联合装饰工程有限公司,工程部张先生对此作出了解释。“造成阳台渗水的原因不在我们,而是因为房子外墙的漆没有刷好,才导致了雨水渗漏。”张先生表示,与沈先生同一幢的住户也有遇到过同样的情况,后来是公司的师傅爬到外墙重新刷了一遍漆才解决的。
    张先生说,之前为了帮助沈先生解决阳台渗水,公司一遍遍上门维修,门套也换过,地砖也重新铺过,但其实问题关键还在于外墙。“按道理来说,刷外墙是开发商的事,跟我们装修公司是没关系的,而且师傅爬到窗外去刷漆也是很危险的,但本着对客户负责的态度,我们师傅还是帮沈先生的外墙刷了漆。”让张先生无奈的是,沈先生认定是装修公司没有做好。同时张先生强调,外墙重刷后,沈先生的渗水问题已经不存在了,但因为门套已经被水打湿过才会有些发黑。
    “我们也希望沈先生能找有资质的第三方机构进行检测,如果是我们公司的责任,我们愿意承担所有的检测费和维修费。”张先生表示,新房的卫生间和阳台都是做过防水处理的,如果后续有问题公司也会负责到底。 

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