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已过维保期的房屋外墙漏水 维修难!



    “我住在南肖埠庆春苑,从2008年开始就发现外墙漏水,多次去找物业解决问题,可对方一直推脱,到现在也没有一个明确的答复。”近日,祝女士向每日商报维权热线85188518打来电话,希望商报帮忙维权。 
  祝女士说,南肖埠庆春苑的房子是2001年正式交付的,从2008年开始,外墙就开始漏水,但向小区的物业管理处报修后,对方一直没有消息。“电话打了好几通,人也去了好几趟,物业管理处也派人上门看过,但到现在都一直没有拿出解决方案。”祝女士说,一旦遇到下雨天气,水就会渗到屋里,自家两个房间的墙壁因为外墙漏水,一直处于潮湿状态,墙面的漆也不断掉下来。同时,祝女士强调,遭遇外墙漏水的业主不止自己,刚开始物业表示会跟进,后来又说要申请维修基金,但到现在一直没有确切的维修时间。 
  据了解,房子的外墙属于公共物业部分,由物业管理单位负责日常维护工作,如果出现漏水、破损等较严重的问题,在维保期内可让开发商负责维修,而过了维保期则要由业主自己出钱维修,但物业管理单位有责任协助处理。 
  记者联系了南肖埠庆春苑的物业管理处—杭州兰水仙物业管理有限公司。杭州兰水仙物业管理有限公司潘主任表示,其实自己一直在跟进这件事。“我们去漏水的业主家里看过,也请了专业人员查看,目前已经找了施工单位报价,但暂时还无法确定什么时候才能维修。”潘主任解释说,由于房子已经过了质保期,所以不可能再叫开发商过来处理,只能业主自己出钱维修外墙,即动用维修基金,但动用维修基金是需要一定程序的。“业主们上缴的维修基金并不归他们物业管理处,而是由房管局进行管理的,申请需要经过相应的审批程序。”潘主任还强调,维修基金必须是申报一项完成一项,才能进行再次申报。 
   “目前我们的门禁系统正在申请维修基金,必须等到门禁系统项目完成后,核算一下维修基金的余额才能再次申请新项目。”潘主任说,门禁系统的维修大概在今年上半年完成,接下来他会针对外墙漏水递交申请。潘主任表示,因为小区还没有成立业主委员会,所以要成功为外墙申请物业维修基金,需要先向物业管理处报修,经他们核实,由施工单位报价后,再进行公示,最后把经过2/3以上业主签字同意的“维修基金审批使用表格”送到房管局以后,才能审批下来。 
  潘主任说,施工报价这部分他们已经完成了,但找业主签字会比较有难度。“一方面,外墙漏水主要涉及顶楼的业主,我们不知道楼下的业主会不会同意签字;另一方面,很多业主是外地人,房子已经出租,也很难联系到他们签字。”潘主任表示,自己只能尽力而为。

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